Consideramos los derechos de propiedad intelectual —incluidos derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños y secretos comerciales— como algo de suma importancia. Nos dedicamos a proteger estos derechos y a garantizar la legitimidad de todos los productos e imágenes que se muestran en nuestra plataforma. Sin embargo, dado el amplio alcance de nuestro inventario, podrían producirse descuidos accidentales.
Si usted es titular de derechos de propiedad intelectual o su representante autorizado y cree que algún contenido de nuestro sitio web infringe sus derechos, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Nos comprometemos a tomar medidas inmediatas para proteger sus legítimos derechos e intereses.
Cómo presentar una reclamación por infracción Para presentar una reclamación formal por infracción de derechos de autor o marca registrada, envíe la siguiente información a nuestra dirección de correo electrónico dedicada: [email protected] :
Prueba de identidad: Documentos oficiales que lo verifican como el propietario legítimo o representante legalmente autorizado de la propiedad intelectual relevante.
Descripción detallada: Identificación clara del material infractor, incluidas las URL específicas del producto en nuestro sitio web.
Información de contacto: Su dirección física completa, número de teléfono y dirección de correo electrónico para comunicaciones de seguimiento.
Declaración de buena fe: una declaración formal que indica que usted cree que el uso cuestionado del material no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o según la ley aplicable.
Identificación de IP: Detalles específicos de la propiedad intelectual sobre cuyos derechos usted afirma tener derechos (por ejemplo, "XYZ Copyright" o "ABC Trademark, Reg. No. 123456, registrada el 1/1/04").
Detalles de la marca registrada: para reclamos relacionados con la marca registrada, proporcione el número de registro o el enlace a su publicación oficial, la URL infractora y evidencia adicional de sus derechos de propiedad o uso.
Avisos importantes:
Canal dedicado: La dirección de correo electrónico [email protected] está reservada exclusivamente para asuntos relacionados con disputas de propiedad intelectual. Para cualquier otra consulta, contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Consecuencias legales: Tratamos todas las denuncias de infracción válidas con la máxima seriedad. Tenga en cuenta que presentar una notificación de infracción falsa puede conllevar responsabilidades legales, incluyendo la obligación de indemnizar por los daños y perjuicios resultantes y los honorarios de abogados. Si no está seguro de si algún material constituye una infracción, le recomendamos consultar con un asesor legal antes de presentar una notificación.
Agradecemos su cooperación mientras trabajamos juntos para construir un mercado respetuoso y conforme.